Rujukan Laman

Terma dan Syarat Kami Untuk Anda

Semasa anda membuka akaun buff163, anda bersetuju dengan terma-terma yang mengawal perkhidmatan kami di Malaysia.

Akaun dan KeamananPembayaran TempatanDasar Data PeribadiHak dan Tanggungjawab
buff163 Terma dan Syarat Kami Untuk Anda
SOKONGAN TERMA KAMI

Hubungi Kami Mengenai Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, atau jika anda ingin memahami bagaimana terma-terma ini mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami siap membantu.

Pautan Sokongan Langsung Buka saluran sokongan dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan terperinci ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod tertulis.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Semua soalan terma yang lazim sudah dijawab dalam bahagian Bantuan akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN PRIVASI AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Data dan Keamanan Anda

Kami memahami bahawa akaun anda mengandungi maklumat sensitif—termasuk butiran pembayaran dan aktiviti anda. Terma kami menetapkan cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data itu.

Enkripsi dan Keamanan

Semua data akaun dan transaksi pembayaran dilindungi dengan enkripsi SSL.

Penyimpanan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun itu aktif dan untuk jangka masa yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Perbaikan dan Penghapusan

Jika data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta kami untuk membetulkan atau mengalih keluarkan maklumat itu.

Kebijakan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk ingat pilihan akaun anda dan untuk analitik keselamatan.

Permintaan Penghapusan Akaun

Anda boleh meminta penghapusan akaun anda. Kami akan memadam data peribadi anda selepas menyelesaikan sebarang transaksi atau litigasi yang tertangguh…

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan paling biasa yang kami dengar daripada pengguna tentang terma kami. Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini, jangan rasa segan untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Anda mesti mencapai umur minimum yang dibenarkan di bidang kuasa anda untuk bermain permainan dalam talian. Semasa mendaftar, anda mengisytiharkan bahawa anda memenuhi keperluan umur itu. Kami mengesahkan maklumat ini semasa proses pengesahan akaun anda.

Semua dana dalam akaun anda disimpan dalam akaun bank terpisah dan dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mematuhi piawaian keselamatan pembekal itu. Kami juga menjalankan penyeimbangan harian untuk memastikan semua dana pengguna diambil kira dengan tepat.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki akan dibayar balik ke kaedah pembayaran asal anda. Selepas penutupan, data akaun anda akan disimpan mengikut keperluan peraturan tempatan.

Jika anda tidak mengiktiraf transaksi atau jika terdapat kesilapan, hubungi sokongan kami dengan bukti (tangkapan skrin, nombor rujukan). Kami akan menyiasat dalam 7 hari kerja dan mengemukakan laporan kepada pembekal pembayaran anda jika perlu untuk pengembalian dana.

Pelanggaran serius—seperti aktiviti penipuan, penggunaan dari kawasan terlarang, atau penyalahgunaan bonus—boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memberitahu anda tentang pelanggaran dan memberikan peluang untuk memberi respons sebelum tindakan akhir diambil.

Tidak. Setiap individu dibenarkan hanya satu akaun buff163 aktif. Membuka pelbagai akaun melanggar terma kami dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa pengembalian dana yang tertangguh.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun itu aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan cukai untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang Malaysia, kemudian data dihapus atau dilindungi selamanya.